Sobre el proyecto
Una tienda online especializada en sistemas de seguridad y protección técnica de instalaciones. Su catálogo abarca equipos de videovigilancia, sistemas de alarma y protección contra incendios, control de accesos, fuentes de alimentación y baterías, cableado y otros productos técnicos relacionados. El proyecto opera tanto en el segmento minorista como en el mayorista y atiende a clientes con necesidades muy distintas, desde particulares hasta empresas e instaladores profesionales. El canal online es la fuente clave para captar nuevos clientes y escalar las ventas.
Objetivo
El objetivo principal era escalar las ventas con Google Ads, poniendo el foco en la rentabilidad y en la capacidad de gestionar el sistema publicitario.
Nos planteamos las siguientes tareas:
- lograr un crecimiento constante del volumen de pedidos
- mantener un ROAS alto en un nicho técnico muy competitivo
- gestionar con eficacia un catálogo amplio y diverso
- construir un sistema de PPC que funcione tanto para clientes B2C como B2B
Qué hicimos
Retos
El nicho de los sistemas de seguridad plantea varios retos específicos:
- un feed de productos muy grande, con cientos de SKU
- márgenes y tasas de conversión muy distintos según la categoría
- una mezcla de demanda por impulso y de demanda técnica
- un ciclo de decisión más largo en determinados productos
- riesgo de malgastar presupuesto si se escala de forma incorrecta
El reto clave era escalar sin perder rentabilidad.
Estrategia
Aplicamos una estrategia de PPC combinada, con Performance Max como principal herramienta de escalado.
Decisiones estratégicas clave:
- Performance Max como principal motor de ventas
- segmentación de las campañas de PMax por categorías de producto (videovigilancia, alarmas, fuentes de alimentación, accesorios, etc.)
- separación de las búsquedas de marca y las genéricas
- optimización de las campañas según el valor de conversión y no según el volumen
- redistribución del presupuesto entre categorías en función del rendimiento
Ejecución
Durante el proceso hicimos lo siguiente:
- construimos un sistema estructurado de campañas de Performance Max
- optimizamos las campañas de Shopping y de búsqueda para los distintos tipos de demanda
- probamos distintos escenarios de escalado
- desactivamos las combinaciones y campañas de bajo rendimiento
- concentramos el presupuesto en las categorías con mejor rendimiento
Todas las decisiones se basaron en la analítica y en datos reales.
Resultados
Principales indicadores de rendimiento:
- logramos un ROAS estable de aproximadamente 17–18
- Performance Max se convirtió en la principal fuente de conversiones
- las campañas de búsqueda captaron con eficacia la demanda con alta intención de compra
- el escalado se logró sin perder eficiencia
Analítica y confirmación de los resultados

Conclusión
Este caso demuestra que, incluso en un nicho técnico complejo y con un catálogo amplio, es posible lograr una rentabilidad muy alta si se sigue este enfoque:
- construir la estrategia de PPC en torno a la lógica del negocio
- usar Performance Max como una herramienta controlada
- segmentar las campañas por categorías y tipos de demanda
- tomar decisiones basadas en datos
El resultado es un modelo de ventas online escalable, estable y predecible.
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