0 800 335 278
PPC
Про проєкт
Онлайн-освітній проєкт у форматі школи професій, що спеціалізується на навчанні актуальним digital-напрямкам. Основна бізнес-модель — лідогенерація з подальшою обробкою заявок менеджерами та продажем навчальних програм. Google Ads є ключовим каналом залучення потенційних студентів.
Завдання
Основне завдання — системне залучення лідів через Google Ads із контролем якості та ефективності трафіку.
Ключові цілі:
- стабільний потік заявок
- зменшення частки нецільових лідів
- підвищення якості звернень
- побудова керованої PPC-системи для освітньої ніші
З чим зіткнулися
На етапі масштабування проєкт зіткнувся з типовими проблемами онлайн-освіти:
- зростання кількості нецільових заявок
- частина лідів не відповідала портрету потенційного студента
- перевантаження відділу продажів низькоякісними зверненнями
- формальне зростання конверсій без реального впливу на бізнес
Ключовий виклик — не просто збільшувати кількість лідів, а підвищити їхню якість.
Що зробили
Стратегія
Було прийнято стратегічне рішення змістити фокус із кількості конверсій на їхню якість.
Основні зміни:
- перегляд структури пошукових кампаній
- відсікання нецільових ключових запитів
- звуження семантики під реальний попит
- оптимізація Performance Max із фокусом на релевантні сигнали
- коригування цілей оптимізації в Google Ads
Реалізація
У процесі роботи:
- очищено семантику від «інформаційного» та нерелевантного трафіку
- обмежено покази за загальними та розмитими запитами
- змінено підхід до оптимізації конверсій
- зменшено кількість формальних заявок
- підвищено середню якість лідів
Усі зміни впроваджувалися поступово, щоб не порушити стабільність системи.
Результат
Основні зміни в ефективності:
- зменшилася загальна кількість конверсій
- водночас зросла якість звернень
- зменшилася частка нецільових лідів
- покращилася ефективність обробки заявок відділом продажів
- PPC-система стала більш керованою та прогнозованою
Падіння кількості конверсій стало усвідомленим стратегічним рішенням, спрямованим на підвищення реальної цінності лідів для бізнесу.
Аналітика та підтвердження результатів
Висновок
Цей кейс демонструє важливий принцип у просуванні онлайн-освіти:
Не кожне зростання кількості лідів = зростання бізнесу.
Оптимізація під якість заявок дала змогу:
- зменшити навантаження на відділ продажів
- сфокусуватися на реальних потенційних студентах
- зробити PPC-систему більш ефективною для бізнесу
Результат — якісніші ліди та контрольована модель залучення клієнтів.