Як багато часу проходить у людини з того моменту, як вона вирішила купити щось в інтернеті? Наприклад телефон, камеру, меблі або щось ще?

Часто рішення про покупку не відбувається спонтанно. Спочатку споживач дізнається про всі подробиці про товар, його характеристики, порівнює ціни на різних сайтах, бере час на подумати, порадитися з близькими, друзями і лише потім повертається до покупки.

У цей момент по всьому інтернету його починають переслідувати переглянуті товари – вони показуються в youtube, на всіх сайтах, у пошуку, і навіть наздоганяють у соціальних мережах, тим самим постійно тримаючи сайт і товар на увазі зацікавленого клієнта і підігріваючи його до покупки.

Це називається динамічним ремаркетингом.

Які переваги він дає для бізнесу?

  • Більш точне таргетування. Порівняно з контекстною рекламою, динамічний ремаркетинг має більше можливостей для сегментації аудиторії, які засновані на геопозиції, віці, характеристиках, діях користувача на сторінках, які він відвідав, кинутих кошиках, каналах, з яких прийшов і скільки грошей витратив на сайті. Такі установки дозволяють отримати найбільш теплу аудиторію.
  • Повернення покупців на сайт. Наприклад, якщо покупець переглядав певні товари на сайті, потім можна показувати йому рекламу зі схожими, тим самим мотивуючи зробити замовлення. . Наприклад настінний годинник. Після нього переслідуватимуть різні моделі годинника.
  • Збільшення конверсії за рахунок нагадування про товари та сайт. Завдяки цьому також здійснюються допродаж супутніх товарів. Наприклад магазин електроніки в динамічному ремаркетингу може показувати клієнтові, що тільки що купив телефон, різні чохли, навушники, зарядки і безліч інших аксесуарів.
  • Підвищення окупності вкладень. У порівнянні з контекстною рекламою вартість конверсії в ремаркетингу буде нижчою. Це з тим, що кампанії запускаються лише з цільову аудиторію.

Як відбувається налаштування динамічного ремаркетингу?

1. Для початку потрібно зареєструвати акаунти в Google Analytics та Google Ads та зв’язати їх між собою, а також включити збір даних для ремаркетингу в кабінеті Google Analytics за наступною інструкцією:

Вкладка Адміністратор → колонка Ресурс → Відстеження → Збір даних → Ремаркетинг

2. Далі формується технічний файл, найчастіше у форматі xml або в csv файлі, званий товарним фідом.

Цей файл містить структуровану інформацію про товари, подану спеціальним чином, та створюється для завантаження в систему Google Merchant Center для проходження модерації товарів та подальшої прив’язки до рекламного кабінету.

Завдяки йому система отримує такі дані про позиції, як назва, опис, айді, посилання на товар та зображення, вартість, знижку та інші характеристики.

3. Далі необхідно внести деякі корективи до коду сторінок, щоб збирати дані про переглянуті товари та надсилати їх до Google Analytics. Для цього необхідний доступ до сайту і програміст, який налаштує надсилання атрибутів через параметри користувача на стороні сервера.

Для прикладу наводимо фрагмент коду для установки:

4. Перед запуском рекламної кампанії необхідно створити списки ремаркетингу — визначити аудиторію, якою будуть відображатися динамічні банери.

Зробити це можна так:

Загальна бібліотека → Менеджер аудиторій → Списки аудиторій

Google Ads за замовчуванням створює стандартний список усіх користувачів, які відвідували сторінки з тегами ремаркетингу:

5. Фінальним кроком є створення рекламної кампанії в КМС з метою продажу та вибір товарного фіда у додаткових налаштуваннях кампанії.

Тепер, коли користувач буде переглядати певні сторінки товарів на сайті, дані про його відвідування будуть надсилатися в Google Analytics. Як результат, при подальшому пошуку в Інтернеті, користувача наздоганятиме реклама з конкретними товарними позиціями, якими він цікавився.

Уявімо, що Катя хоче купити нову кавомашину. Вона заходить на сайт і починає переглядати різні варіанти. Порівнює характеристики, додає в кошик, але тут його відволікає дитина. Потім одне, інше і Катя вже забула про покупку та пішла від ноутбука.

В цей час код, встановлений на сайті вже зареєстрував її дію і вніс до списку ремаркетингу Cart viewers (тих, хто переглядав кошик). Тепер після запуску кампанії з ремаркетингу Катя бачитиме кавомашини з цього сайту на багатьох інших. Можливо, вона повернеться та придбає його, а може ще й придбає супутні товари.

Такой ремаркетинг доступен для настройки и в социальных сетях. При этом реклама будет показываться не только в фейсбуке, но и в инстаграме.

(Вам может быть интересно: Стоимость рекламы в социальных сетях)

З цим розібралися. Давайте тепер поговоримо про те, кому ж підходить динамічний ремаркетинг?

  • Мульти товарним магазинам та великим сайтам. У цьому випадку динамічний ремаркетинг допоможе вирішити питання кинутих кошиків та незавершених оформлень замовлень. Такий вид реклами – чудовий спосіб підняти відсоток продажів
  • Сайтам готелів, агрегаторам, туристичним сервісам. Якщо користувач часто відвідує сайт з авіаквитками, динамічний ремаркетинг допоможе показати йому безліч різних варіантів в країни, що цікавлять його, а також допомогти відразу з вибором готелю, екскурсій та багато іншого.

Головною умовою для запуску динамічного ремаркетингу є наявність на сайті понад 30 карток товарів. Якщо їхня кількість менша, рекламна кампанія просто не пройде модерацію.

Які підсумки?

Втрата клієнта, який був на вашому сайті і нічого не купив, покинув кошик – це втрачений прибуток.

Але нагадати про свій сайт, товари та послуги, повернути клієнта та допродати йому якісь продукти – можливо за допомогою динамічного ремаркетингу. А його використання у комплексі з контекстною рекламою допоможе значно збільшити прибуток інтернет-магазину.

Довіряйте встановлення кодів для відстеження та настроювання ремаркетингових компаній фахівцям з Google та таргетованої реклами в Comon Agency. Адже ефективний і правильно налаштований ремаркетинг допоможе досягти зростання інвестицій більш ніж на 50%.

Залишайте заявку на нашому сайті і ми зв’яжемося з вами для консультації та складання стратегії просування вашого продукту чи послуги.