Просування сайту: з чого почати?

Чому важливо почати з аналізу

Ми завжди починаємо з аудиту з дуже простої причини — це дозволяє не витрачати бюджет даремно. Аналіз одразу показує, де сайт гальмує і що саме заважає йому рости.

Структура: як сайт бачить Google і як його сприймають люди

Спочатку дивимось на технічну основу. Нас цікавить, чи може Google без проблем заходити на сайт, сканувати сторінки й розуміти, що з них індексувати. Це перевіряється через Google Search Console — там видно, які сторінки індексуються, а з якими виникають проблеми. Якщо частина сторінок не потрапляє в індекс, причина зазвичай в технічних моментах.

Далі дивимось на стабільність. У Search Console є звіти Crawl Stats, які показують, як бот взаємодіє із сайтом. Якщо сервер працює нестабільно або довго відповідає, Google просто рідше заходить на сайт і гірше його обробляє.

Ще один важливий момент — внутрішня логіка сайту: як сторінки пов’язані між собою, чи проста навігація, чи зрозуміло, де головні розділи, а де допоміжні. Якщо сторінки існують окремо й не пов’язані між собою сенсом, сайт втрачає частину потенціалу.

Контент

Другий етап аудиту — контент. Часто з’ясовується, що сторінки не виконують своєї задачі, тому що тексти вони не відповідають на конкретні запити людей.

Тож потрібно перевірити, чи відповідає контент реальним потребам користувача, чи створений цей контент для людей, а не просто для заповнення сторінок.

Окремо оцінюється довіра (загальне враження від сайту): наскільки сайт виглядає досвідченим, експертним і надійним? Це особливо важливо для тем, які пов’язані з грошима, відповідальністю тощо.

У процесі аналізу контенту зазвичай стає видно:

• які сторінки за що відповідають;
• які теми люди шукають, але сайт їх не закриває;
• де є дублювання сторінок, які заважають одна одній у пошуку.

Юзабіліті

Пошукові системи оцінюють не тільки текст, а й те, наскільки зручно користуватися сайтом. Core Web Vitals показують реальний досвід людей: як швидко завантажується сторінка, чи не «стрибає» контент і як сайт реагує на дії користувача. Також оцінюється читабельність тексту, зручність кнопок, логіка навігації.

Ще важливо розуміти, що Google оцінює сайт насамперед за мобільною версією через mobile Googlebot. І якщо на мобільному сайті менше контенту або щось працює гірше, це безпосередньо впливає на видимість у пошуку.

Аналіз конкурентів

Аналіз конкурентів потрібен для розуміння ринку. Ми дивимось, за рахунок чого інші сайти отримують трафік і як вони працюють із користувачем.

Зазвичай аналізують:

• звідки приходить трафік;
• на які сторінки люди заходять першими;
• під які запити оптимізований контент;
• що саме обіцяє сайт на першому екрані;
• як користувача підводять до цільової дії.

Як орієнтири (для загальної картини) можна використовувати сервіси на кшталт Similarweb, але всі рішення варто перевіряти на власних даних із Search Console, GA4 і рекламних систем.

Визначення цільової аудиторії

Коли незрозуміло, для кого зроблений сайт, тексти, структура, навіть кнопки виглядають “розмитими”. Начебто все є, але нічого не чіпляє.

Визначення цільової аудиторії — це відповідь на кілька базових питань: хто твій потенційний клієнт, який він, з якою задачею він приходить на і що має зрозуміти за перші секунди на сайті?

Коли ЦА визначена, стає простіше приймати рішення і сайт починає виглядати зібраним. Тому що зрозуміло, що виносити на перший екран, як формулювати тексти, що пояснювати одразу, а що можна залишити далі.

Основні напрями просування сайту

SEO-просування (пошукова оптимізація)

Частка пошуку в загальному трафіку для багатьох сайтів залишається значною. А це не означає, що SEO завжди дає третину всіх відвідувачів, але воно часто стає опорним каналом (особливо там, де важлива довіра і де люди звикли шукати інформацію самі).

Підбір ключових слів. Ключові слова — це реальні запити реальних людей, з яких починається SEO-робота. Найнадійніше джерело таких даних — Google Search Console. Він показує, за якими запитами сайт уже з’являється в пошуку, скільки разів сторінки бачили, як часто на них клікають і на яких позиціях вони знаходяться. Це дуже цінна інформація, тому що вона ґрунтується на фактах. Часто там видно сторінки, які майже потрапили в топ, але поки що не дають результату.

Ще один корисний інструмент — Google Trends. Він допомагає зрозуміти, як змінюється інтерес до теми з часом і як люди формулюють запити в різних регіонах.

Google Keyword Planner дає уявлення про попит і пропонує варіанти запитів. Але так як це приблизні оцінки, їх варто використовувати для порівняння і загального розуміння ситуації, а не як точні цифри.

Зазвичай робота з семантикою починається з базових тем, пов’язаних із продуктом, послугою або проблемами клієнтів. Далі ці теми розширюють, групують і дивляться на намір запиту.

Оптимізація сторінок потрібна для того, щоб і Google, і користувач однаково добре розуміли, про що і навіщо та чи інша сторінка. У кожної сторінки має бути заголовок у коді (так званий title), який  повинен коротко і зрозуміло описувати зміст сторінки без переліку ключових слів.

Meta description — це короткий опис сторінки в результатах пошуку. Якщо він якісно написаний, то часто підвищує кількість кліків.

Структуровані дані допомагають пошуковій системі краще розуміти контент сторінки. У деяких випадках вони дають розширений вигляд результатів у пошуку. Але це працює лише тоді, коли дані відповідають реальному змісту сторінки і не порушують правил. Окремий акцент Google робить на контенті, який створений для людей. Суть проста: текст має відповідати на запит користувача, а не існувати лише для того, щоб з’явитися в пошуку.

Внутрішня та зовнішня оптимізація

Внутрішня оптимізація забезпечує базовий порядок на сайті. Google має без проблем бачити сторінки, розуміти їх і переходити між ними. Якщо є технічні помилки, дублікати або дивні перенаправлення, сайт починає просідати, навіть якщо тексти хороші. Внутрішні посилання потрібні, щоб сторінки були логічно пов’язані між собою, а користувачу було зрозуміло, куди рухатись далі. Плюс Google дивиться, наскільки швидко і зручно сайт реагує на дії людини. А зовнішня оптимізація — це посилання з інших сайтів. Важливо: Google не підтримує штучні схеми й маніпуляції, цінуються лише ті посилання, які виглядають природно і мають реальну користь для читача.

Головна мета SEO — отримувати органічний трафік і створювати основу для стабільної присутності сайту в пошуку, тобто будувати результат, який не зникає після вимкнення бюджету.

Контекстна реклама Google Ads

Це реклама, яка з’являється коли людина сама шукає щось у Google, тобто, показується у відповідь на конкретний запит. Людина думає про покупку або послугу і шукає варіанти.

Google Ads часто називають швидким способом залучення клієнтів, тому що людина сама приходить у пошук із готовим питанням, цілеспрямовано шукає рішення. І якщо реклама налаштована правильно, вона одразу потрапляє в поле зору цієї людини. Тому пошукова реклама працює швидше за багато інших каналів.

Налаштування кампаній за цільовими запитами

У пошуковій рекламі все тримається на запитах людей (ключових словах), за якими система вирішує, чи показувати рекламу конкретній людині. Є запити, з якими людина вже готова щось купити або замовити, а є ті, з якими вона просто збирає інформацію. Обидва типи корисні, але працюють по-різному і потребують різного підходу. Для підбору таких запитів використовують Keyword Planner — офіційний інструмент Google. Він допомагає побачити, що саме і як часто люди шукають, і яких витрат можна очікувати.

Важливий момент: якщо оголошення не пояснює суть пропозиції або сторінка виглядає незрозумілою, реклама стає дорожчою і працює гірше. Тому швидкий результат у Google Ads з’являється через точну відповідність між запитом, текстом оголошення і змістом сторінки.

І ще слід обовʼязково відстежувати результати, тому що без налаштованих конверсій неможливо зрозуміти, чи реклама реально приводить клієнтів, чи просто створює трафік.

Реклама в пошуку та на тематичних сайтах

У Google Ads є два основні формати, які працюють із різною поведінкою людей, це пошукова реклама і реклама на тематичних сайтах. Пошукова реклама більше підходить для роботи з готовим попитом, а реклама на тематичних сайтах — для розширення охоплення і підтримки інтересу. Пояснимо чому.

Пошукова реклама показується коли людина щось шукає в мережі і формулює це словами. Вона бачить текстові оголошення прямо в результатах пошуку або на сайтах-партнерах Google. І тут усе будується навколо того, наскільки пропозиція відповідає очікуванням людини.

А реклама на тематичних сайтах з’являється на сайтах і в застосунках, де люди читають новини або дивляться контент. У цьому випадку реклама підбирається за темою сторінки або за конкретними майданчиками, які обирають вручну. Google дозволяє показувати таку рекламу або на основі тем і ключових слів, які відповідають змісту сторінок, або через вибір конкретних сайтів і ресурсів. Це дає можливість бути присутнім там, де аудиторія проводить час, навіть якщо вона не шукає послугу прямо зараз.

Просування в соцмережах

SMM у наш час – це робота з увагою людей, які живуть у складному ритмі через погані новини, тривоги, втому і між усім цим мають кілька секунд на твій контент.

Instagram, Facebook, TikTok

Ці платформи мають різне рекламне охоплення, але всі три реально використовують мільйони людей.

Наприклад, Facebook в Україні досі добре тримає масову аудиторію. Тут люди читають відгуки, дивляться обговорення, звертають увагу на те, як бренд поводиться з клієнтами. Наприклад, коли людина хоче замовити послугу, вона часто заходить на сторінку у Facebook, щоб подивитися, що пишуть інші.

В Instagram люди зберігають ідеї і акаунти, які їм сподобались, і поступово звикають до бренду. Якщо сторінка виглядає привабливою і корисною, її можуть, наприклад, додати в збережене і згадати через тиждень або місяць.

В TikTok алгоритм дивиться на те, чи цікаво відео людям. Якщо ролик додивляються і діляться ним, його показують далі. Тому тут добре працюють прості, зрозумілі відео з ідеєю (наприклад, коротке відео з поясненням помилки клієнтів).

Пости, таргетована реклама, залучення аудиторії

Якщо робити тільки пости, результат буде повільний, а якщо запускати тільки рекламу без нормального контенту, вона швидко стане дорогою і не викликатиме довіри.

Пости — це спосіб привернути увагу і пояснити, хто ви і чим можете бути корисні (наприклад, карусель з кількома простими порадами).

Щодо реклами в Meta і TikTok, платформи самі підбирають, де і кому показувати оголошення, якщо їм не заважати надто складними налаштуваннями. Тут важливо зрозуміти просту річ: реклама не рятує слабкий контент, але може добре підсилити нормальний. У TikTok реклама часто використовується, щоб бренд частіше з’являвся перед очима (це особливо важливо для нових або маловідомих бізнесів).

А залучення аудиторії з’являється тоді, коли контент відповідає на реальні питання людей або описує знайомі ситуації.

Збільшення впізнаваності бренду та продажів

Meta і TikTok дозволяють вимірювати, чи люди взагалі почали впізнавати бренд і думати про покупку. Це робиться через опитування і порівняння груп, які бачили рекламу і не бачили її.

У нормальній стратегії зазвичай розділяють цілі:

• для впізнаваності дивляться на охоплення і частоту показів
• для продажів – на вартість заявки і реальний результат

SMM у цьому ланцюжку часто працює як перший контакт: знайомить і створює відчуття присутності.

Контент-маркетинг та email-маркетинг

Навіть гарний і технічно правильний сайт сам по собі сайт нічого не просуває. Усе вирішує те, що людина там читає і чи хоче вона повернутися. А для того щоб користувач повертався, можна використовувати ще два інструменти – контент та email-маркетинг.

Створення корисного контенту для аудиторії

Google просуває корисні матеріали, які реально допомагають людям і відповідають на їхні запити.

Такий контент створений без спроб швидко щось продати, у ньому зрозуміло, хто автор, звідки беруться висновки, є конкретні пояснення, приклади, основна думка, логіка. Такий текст людина читає уважніше і залишається довше.

Формування довіри та утримання клієнтів

Частина легальних листів просто не доходить до inbox, тому важливо писати лише тим, хто сам погодився на розсилку, і давати просту можливість відписатися. Найкращий результат дає зв’язка сайту й email: корисні матеріали на сайті доповнюються листами, які логічно продовжують тему і підказують наступний крок.

А оцінюючи email краще дивитися на кліки, відповіді, повторні переходи на сайт, відписки і скарги.

План дій для тих, хто починає просування сайту

Отже, розкладемо роботу по етапах.

1.Визначити цілі

Ціль у просуванні — це відповідь на питання, що саме має змінитися в бізнесі, якщо просування спрацює? Більше людей почнуть заходити на сайт, частіше залишатимуть заявки чи з’являться продажі?

Цілі завжди формулюють від бізнесу. Тобто, спочатку визначають результат, а потім вирішують, які показники його підтверджують і що саме потрібно відстежувати. У Google це називають measurement plan — логіка, коли від результату переходять до метрик і подій у системах аналітики.

На старті зазвичай працюють з трьома базовими цілями:

• Перша — трафік. В GA4 і Search Console дивляться на органічні й платні сесії, клікабельність у пошуку, частку трафіку з ключових каналів і поведінку користувачів на сайті.
• Друга — заявки або ліди (коли людина залишає контакт або сама пише в чат). В аналітиці такі дії фіксуються як конкретні події. І якщо вони не налаштовані, оцінити результат неможливо.
• Третя — продажі. Тут важливо враховувати, як саме налаштована система магазину, бо події електронної комерції залежать від платформи й технічної реалізації.

У Google Ads, Meta чи TikTok потрібно одразу вказати, що для вас головне: трафік, заявки чи продажі, щоб алгоритми оптимізувались саме під обрану ціль.

2.Обрати пріоритетні канали просування

Обираючи канали, логічно починати з того, що підсилює всі інші дії.

Спочатку — технічна база і SEO, далі — якісний контент і потім реклама. А після цього логічно підключати email і CRM-комунікації, котрі працюють, коли контакти стабільно збираються і є чітке розуміння, що і навіщо говорити людині далі. Для оцінки конкурентів іноді використовують інструменти на кшталт Similarweb, але варто пам’ятати, що для власного сайту основними джерелами правди завжди залишаються GA4 і Search Console.

3.Скласти контент-план і рекламний бюджет

Потрібно розуміти, навіщо створюється сторінка: щоб пояснити, порівняти, підвести до заявки чи зняти заперечення. Варто враховувати намір людини — що саме вона хоче вирішити, коли заходить на сайт? Далі визначається одна ключова дія, яку має зробити користувач і обов’язково фіксується, як ця дія вимірюється в аналітиці.

З бюджетами логіка теж доволі зрозуміла. У Google Ads бюджет задається як середньоденний, а місячні витрати рахуються з урахуванням середньої кількості днів у місяці. В Meta бюджет розподіляється алгоритмом усередині кампанії, тому структуру важливо продумувати заздалегідь. А у TikTok для збору лідів можна обрати, де саме відбуватиметься взаємодія — на платформі чи на сайті.

4. Аналізувати результати та коригувати стратегію

У GA4 потрібно чітко визначити ключові події, які відповідають бізнес-результату. Через Google Tag Manager ці події коректно налаштовуються і не губляться після змін на сайті. Search Console показує, як сайт виглядає в пошуку і де виникають проблеми з кліками або показами. А атрибуція допомагає зрозуміти, як різні канали впливають на конверсії.

Сам процес коригування завжди однаковий: перевіряється коректність подій, аналізується, які канали приносять результат, і на основі цього вносяться зміни.

Чому варто звернутися до Cómon Agency

Якщо ти хочеш отримати дійсно якісне просування сайту, тобі варто звернутись саме до Cómon Agency, і ось чому:

1. Ми працюємо з різними нішами — від інтернет-магазинів і локальних сервісів до експертних проєктів, застосунків і фінансових продуктів. Такий досвід дає нам розуміння, як поводиться аудиторія в різних умовах і де бізнес втрачає гроші, а де може рости швидше.
2. Ми будуємо просування комплексно (SEO, контекстна реклама, SMM, аналітика)
3. Ми не просто даємо обіцянки, а показуємо реальні цифри, такі як зниження вартості конверсій, зростання продажів, лідів і доходу. І ти завжди розумієш, за що платиш.
4. Якщо ти стартуєш з нуля, ми починаємо з цілей, аудиту й стратегії і в  результаті сайт починає працювати на твій бізнес.

Хочеш побачити свій сайт очима спеціалістів і зрозуміти, де він втрачає можливості для росту? Замов консультацію від діджитал агенції Сomon Аgency і ми допоможемо вибудувати зрозумілу та ефективну стратегію просування.