Контакти

Тендери та партнерство

team@comon.agency

Відділ продажів

sales@comon.agency
Таргет

Кейс: Продали жіночий одяг на $160 992 за допомогою таргетованої реклами

Як ми за 11 місяців продали жіночий одяг на $160 992

Про проєкт

Компанія, що займається виробництвом і продажем жіночого одягу. Бізнес ведеться через Інстаграм з щотижневим оновленням асортименту 4-7 новими моделями. Компанія детально стежить за запитами аудиторії

Що було на старті?

Робота з проєктом починалася не з повного 0. Бізнес клієнта був присутній в Instagram. Заявки надходили й оброблялися там. Нашим завданням було – організувати роботу трафіку виключно на сайт з ROAS 4. При цьому середній чек був близько 1100-1200 грн (~48$). Як проміжну метрику ми вирішили взяти вартість конверсії до 10$. У підсумку окупність бюджету передбачала б повернення $4 на витрачений $1. Стартовий бюджет було визначено в сумі 3000$ на місяць. Також на старті було обговорено збільшення бюджету в наступні місяці роботи за фактом виконання KPI.

Перевага обраної на старті стратегії полягала в гнучкості та мобільності, враховуючи постійну зміну запиту аудиторії. Наприклад, якщо сьогодні клієнт хоче сукню міні, а завтра сарафан, то бренд може це забезпечити. Якщо потреба змінюється, бренд готовий запропонувати нове рішення. Така стратегія дає можливість збирати і збільшувати обсяг холодного трафіку за рахунок нових пропозицій і збільшувати бюджет на постійні моделі, які стабільно користуються попитом. Також виробництву легше оптимізувати роботу і шити 50 моделей на день. Розрахунок кількості одиниць конкретних моделей речей і планування виробництва здійснюється за фактом результатів тестування. Для бізнесу така модель є набагато зручнішою, ніж пошиття речей на склад і їх подальша реалізація через рекламу.

Ми з самого початку розуміли, що така стратегія вимагатиме багато уваги, концентрації та швидкості реагування на показники, але й виправдовує себе успішними результатами. Спочатку нам було дуже важко налаштуватись на темп тестування нових продуктів бренду. Але коли звикли, то результат не змусив на себе чекати.

Цілі та завдання

Перед тим, як розпочати безпосередньо реалізацію проєкту, ми визначили головні завдання, націлені на досягнення поставленої мети, а саме збільшення трафіку на вебсайті. Було визначено наступні завдання:

Аудит і аналіз рекламного кабінету

Аналіз діяльності основних конкурентів

Розробка стратегії закупівлі трафіку

Створення рекламних креативів

Аналіз посадкової сторінки

Впровадження аналітики та організація прямої комунікації з відділом продажів

Тестування гіпотез і визначення робочих зв'язок;

Робота з рекламними кампаніями

Реалізація

Насамперед, ми провели аналіз рекламного кабінету. Як виявилося, клієнт закуповував самостійно трафік на сайт, але через брак часу та енергії це було неефективно. Тому ми детально вивчили попередні запуски та їхні показники, проаналізували діяльність конкурентів і розробили стратегію закупівлі трафіку. У підсумку ми протестували три різні формати закупівлі, перш ніж отримали результати за моделями, які було доцільно масштабувати.

Передача подій, встановлення Conversions API і вивантаження каталогу – основна необхідність у роботі з інтернет-магазином. Усі інтеграції ми проводили за допомогою Google Tag Manager. На сьогодні, в процесі йде інтеграція онлайн-оплати LiqPay на сайт.

Далі ми впровадили аналітику й організували процес прямої комунікації з відділом продажів. Як щоденну аналітику для відстеження динаміки продажів було використано Google таблицю. Поведінку користувачів на сайті та поглиблені метрики відстежували за допомогою Google Analytics. Після численних тестів, ми визначили, що фактичні результати продажів рахуються за даними з CRM-системи Бітрікс24.

Наступним кроком стало тестування гіпотез, оптимізація результативних зв’язок, аналіз взаємодії користувачів усією маркетинговою лійкою і внесення змін у рекламні кампанії для збільшення конверсії.

Структура рекламних кампаній – важлива складова закупівлі трафіку за такого обсягу моделей. Створити єдину – було неефективно. Ми склали тези, яких дотримуємося постійно при отриманні нових офферів.

Приклади крео

Нижче показуємо формат креативів, які принесли найбільше результатів.

Висновки

Виконання поставленого завдання зайняло досить багато часу. Здебільшого закупівлю здійснювали з цілями “Конверсії” і “Продажі за каталогом”.

Співпрацю можна розділити, за фактом зміни стратегій, на 3 етапи. Ми холоднокровно аналізували дані і кардинально змінювали стратегію за фактом отриманих результатів.

Перше рішення – закупівля трафіку за звичною моделлю роботи для електронної комерції. Логіка була такою: ми розробляли креативи, що ведуть на загальну сторінку сайту. Жінка бачила гарний дизайнерський банер і переходила на головну сторінку для взаємодії. Далі, всіх, хто взаємодіє з сайтом, наздоганяв ретаргетинг за діапазоном 7-28 днів. Виглядає легко, але насправді все інакше….

Основні труднощі, з якими ми стикнулися:

  • велика кількість вибору – жінки, побачивши 100+ позицій на сайті, розгублювалися і в підсумку йшли з сайту, щоб краще обдумати покупку. Емоція, отримана під час перегляду креативу, у процесі скролінгу сайту згасала.
  • контроль потоку лідів на конкретні моделі не можна було забезпечити, оскільки важко передбачити поведінку користувача.

У результаті страждає фактична окупність трафіку і виробництво, яке налаштоване на формат роботи конкретної моделі. Ми дійшли висновку, що закупівлю холодного трафіку потрібно змінити. Частково підхід зберігся і сьогодні, але глобально були внесені зміни за отриманими результатами.

Друге рішення – холодний трафік на конкретну модель. Суть підходу – нові люди бачать у рекламі конкретну модель і після кліка переходять у картку цього товару. Водночас в один тест ми запускали від 4 до 10 різних позицій. Основна перевага рішення – 90% контроль трафіку. Однак частина людей із загального потоку відвідувачів потрапляли на інші моделі та замовляли їх. Проте в глобальному плані ми ефективно керували увагою та інтересом аудиторії.

Як результат:

  • яскраво виражені тренди – за фактом аналізу ефективності моделей, ми могли визначити як рухається попит і тренди аудиторії. На жаль, при роботі з головною сторінкою сайту таке відстеження було вкрай важким і недоступним. Діапазон типів моделей був дуже широким.
  • ефективна робота виробництва

Ми досить швидко перелаштувалися на роботу помодельно і результат почав зростати. Структура рекламних кампаній була повністю перебудована і поліпшується донині. Складнощі полягали в частих перезапусках, неефективності 80% позицій, затримках отримання матеріалів для розроблення креативів і т.д. Але якщо збільшити темп, налагодити комунікацію і процеси щодо запусків рекламних кампаній, то результат себе виправдає.

Динамічний ретаргетинг працює з комунікацією емоційного та раціонального характеру. Це зумовлено необхідністю повернути користувачів, у яких різні мотиви покупок, назад на сайт.

Третє рішення – коригування структури рекламних кампаній. Маючи велику базу даних за зворотним зв’язком від менеджерів і клієнта, у нас з’явилися ідеї для поліпшення працюючої стратегії. За налаштуваннями для закупівлі холодного трафіку найкраще працює широка аудиторія жінок. Ми не обмежуємо себе інтересами або іншими налаштуваннями, оскільки наше завдання в майбутньому масштабувати зв’язку. Для цього необхідно мати велику кількість аудиторії. У нашому випадку це ~8-9 млн жінок. Паралельно, у нас працює динамічний ретаргетинг, щоб не втрачати теплу аудиторію, яка відвідала сайт.

Результати

Говорячи про наші результати в цифрах, можна зазначити наступне:

$32 723

Витрачено бюджету на таргетовану рекламу

$160 992

Сума продажів завдяки таргетованій рекламі

3354

Кількість продажів

$9,75

Вартість покупки

4,92%

ROAS

11 місяців

Період співпраці

Відгуки

Богдан Пухкий

Засновник компанії BUD.SK

Хочу подякувати та порекомендувати Cómon Agency.

Компанія допомагає нам вести соціальні мережі Instagram та Facebook, а також налаштовувати рекламу. Фахівці відповідальні за важливу місію в нашій роботі.

Також хочу подякувати менеджерам за круту роботу, рекомендації та загалом за нашу продуктивну співпрацю.

Дивитися відео

Олена

Засновниця агенції DK Agency

Наша компанія досить давно співпрацює з Cómon Agency.

Ми почали використовувати рекламу на ліди і це стало для нас відкриттям у ніші пошуку нових співробітників. Для нас це хороша можливість збирати одразу цільову аудиторію та не розмінюватися на непотрібні кадри.

Дякуємо нашому менеджеру, який оперативно реагує на всі зміни ринку, будь-які наші запитання та запити. Навіть якщо ми ставимо якісь складні завдання, він завжди знаходив шляхи виконання.

У період карантину співпраця з компанією стала справжнім порятунком у той нелегкий час.

Дивитися відео

Вікторія Грабова

Маркетолог мережі Monpacie

Співпраця з Cómon Agency – це величезний внесок у розвиток нашої сторінки Instagram, насамперед – його візуальної складової.

Завдання, з яким ми звернулися в агенцію на перший погляд дуже просте – створення фото та відео контенту для соціальних мереж з подальшим написанням постів та їх публікацією.

Складність полягала у відсутності однорідності товару, який потрібно було презентувати.

Завдяки спеціалістам Cómon Agency, і в першу чергу нашому менеджеру Анні, нам вдалося розробити єдиний стиль публікацій та кардинально змінити візуальну складову стрічки.

Я вдячна всім співробітникам агенції за їх вміння чути та слухати.
Працювати з ними дуже легко та приємно.

Богдан

Засновник інтернет-магазину Ladyfor

У мене лише позитивні відгуки! Представники компанії завжди на зв’язку, відповідально ставляться до своєї роботи та дають ідеї, які справді працюють.

Коли я розпочав співпрацю з Cómon Agency, я позначив свої хотілки і ми йшли у форватері моїх ідей, але Олександр наполягав на впровадженні певної рекламної кампанії.

Я пішов на це заради експерименту, який виявився дуже вдалим.
Ця ідея Олександра зробила мені на 2 тижні касу 310 000 грн з маржею 50%.

Усі рекламні кампанії, які ми зараз ведемо – прибуткові.
І що мені особливо подобається – команда завжди на зв’язку. Якщо хтось один не зміг відповісти – інші страхують. Якщо на вихідних стався якийсь форс-мажор, завжди з цим допоможуть розібратися.

Дивитися відео

Залишити заявку на консультацію

Якщо у вас виникли питання або ви хочете проконсультуватися з професіоналами,
залиште свій номер: ми передзвонимо, що відповісти на всі ваші запитання.

    Натискаючи на кнопку, ви дозволяєте нам обробляти ваші персональні дані та погоджуєтесь з умовами оферти.

    Дивіться також:

    • Таргет

    Кейс: Продали послуги на суму 28000$ в ніші навчання закордоном

    Докладніше
    • Таргет

    Кейс: Продали жіночий одяг на $160 992 за допомогою таргетованої реклами

    Докладніше

    Кейс: отримали 10 000 $, витративши 1 755 $ в ніші жіночого одягу

    Докладніше