Контакты

Тендеры и партнерство

team@comon.agency

Отдел продаж

sales@comon.agency
Таргет

Кейс: Продали женскую одежду на $160 992 с помощью таргетированной рекламы

Как мы за 11 месяцев продали женскую одежду на $160 992

О проекте

Компания, занимается производством и продажей женской одежды. Бизнес ведется через Instagram с еженедельным обновлением ассортимента 4-7 новыми моделями. Компания подробно следит за запросами аудитории

Что было на старте?

Работа с проектом начиналась не с полного 0. Бизнес клиента присутствовал в Instagram. Заявки поступали и обрабатывались там. Нашей задачей было – организовать работу трафика исключительно на сайт с ROAS 4. При этом средний чек был около 1100–1200 грн (~48$). В качестве промежуточной метрики мы решили взять стоимость конверсии до 10$. В итоге окупаемость бюджета предполагала бы возврат $4 на израсходованный $1. Стартовый бюджет был определен в сумме 3000$ в месяц. Также на старте было обсуждено увеличение бюджета в последующие месяцы работы по факту выполнения KPI.

Преимущество выбранной на старте стратегии заключалось в гибкости и мобильности, учитывая постоянное изменение запроса аудитории. К примеру, если сегодня клиент хочет платье мини, а завтра сарафан, то бренд может это обеспечить. В случае необходимости меняется, бренд готов предложить новое решение. Такая стратегия позволяет собирать и увеличивать объем холодного трафика за счет новых предложений и увеличивать бюджет на постоянные модели, которые стабильно пользуются спросом. Также производству легче оптимизировать работу и шить 50 моделей в день. Расчет количества единиц конкретных моделей вещей и планирование производства производится по факту результатов тестирования. Для бизнеса такая модель намного удобнее, чем пошив вещей на склад и их дальнейшая реализация через рекламу.

Мы с самого начала понимали, что такая стратегия потребует много внимания, концентрации и скорости реагирования на показатели, но оправдывает себя успешными результатами. Сначала нам было очень трудно настроиться на темпы тестирования новых продуктов бренда. Но когда привыкли, то результат не заставил себя ждать.

Цели и задачи

Перед тем, как начать непосредственно реализацию проекта, мы определили главные задачи, направленные на достижение поставленных целей, а именно увеличение трафика на вебсайте. Были определены следующие задачи:

Аудит и анализ рекламного кабинета

Анализ деятельности основных конкурентов

Разработка стратегии закупки трафика

Создание рекламных креативов

Анализ посадочной страницы

Внедрение аналитики и организация прямой коммуникации с отделом продаж

Тестирование гипотез и определение рабочих связок

Работа с рекламными кампаниями

Реализация

В первую очередь, мы провели анализ рекламного кабинета. Как оказалось, клиент закупал самостоятельно трафик на сайт, но из-за нехватки времени и энергии это было неэффективно. Поэтому мы подробно изучили предварительные запуски и их показатели, проанализировали деятельность конкурентов и разработали стратегию закупки трафика. В итоге мы протестировали три разных формата закупки, прежде чем получили результаты по моделям, которые было целесообразно масштабировать.

Передача событий, установка Conversions API и выгрузка каталога – основная необходимость в работе с интернет-магазином. Все интеграции мы производили с помощью Google Tag Manager. На сегодняшний день, в процессе идет интеграция онлайн-оплаты LiqPay на сайт.

Далее мы ввели аналитику и организовали процесс прямой коммуникации с отделом продаж. В качестве ежедневной аналитики для отслеживания динамики продаж была использована Google таблица. Поведение пользователей на сайте и углубленные метрики отслеживали с помощью Google Analytics. После многочисленных тестов, мы определили, что фактические результаты продаж считаются по данным CRM-системы Битрикс24.

Следующим шагом стало тестирование гипотез, оптимизация результативных связей, анализ взаимодействия пользователей всей маркетинговой воронкой и внесение изменений в рекламные кампании для увеличения конверсии.

Структура рекламных кампаний – важная составляющая закупки трафика при таком объеме моделей. Создать единственную – было неэффективно. Мы составили тезисы, которые придерживаемся постоянно при получении новых офферов.

Примеры крео

Показываем формат креативов, которые принесли больше результатов.

Выводы

Выполнение поставленной задачи заняло достаточно много времени. В основном закупку осуществляли с целями «Конверсии» и «Продажи по каталогу».

Сотрудничество можно разделить, по факту смены стратегий, на 3 этапа. Мы хладнокровно анализировали данные и кардинально меняли стратегию по факту полученных результатов.

Первое решение – закупка трафика по привычной модели работы для электронной коммерции. Логика была такой: мы разрабатывали креативы, ведущие на общую страницу сайта. Женщина видела красивый дизайнерский баннер и переходила на главную страницу для взаимодействия. Далее, всех, кто взаимодействует с сайтом, настигал ретаргетинг по диапазону 7-28 дней. Выглядит легко, но на самом деле все иначе.

Основные трудности, с которыми мы столкнулись:

  • большое количество выбора – женщины, увидев 100+ позиций на сайте, терялись и в итоге уходили с сайта, чтобы лучше обдумать покупку. Эмоция, полученная при просмотре креатива, в процессе скроллинга сайта угасала.
  • контроль потока лидов на конкретные модели нельзя было обеспечить, поскольку трудно предугадать поведение пользователя.

В результате страдает фактическая окупаемость трафика и производство, настроенное на формат работы конкретной модели. Мы пришли к выводу, что закупку холодного трафика нужно изменить. Отчасти подход сохранился и сегодня, но глобально были внесены изменения по полученным результатам.

Второе решение – холодный трафик на конкретную модель. Суть подхода – новые люди видят в рекламе конкретную модель и после клика переходят в карточку этого товара. Одновременно в один тест мы запускали от 4 до 10 разных позиций. Основное преимущество решения – 90% контроль трафика. Однако часть людей из общего потока посетителей попадала на другие модели и заказывала их. Однако в глобальном плане мы эффективно управляли вниманием и интересом аудитории.

Как результат:

  • ярко выраженные тренды – по факту анализа эффективности моделей, мы могли определить как движется спрос и тренды аудитории. К сожалению, при работе с главной страницей сайта такое отслеживание было крайне тяжелым и недоступным. Диапазон типов моделей был очень широк.
  • эффективная работа производства

Мы достаточно быстро перестроились на работу помодельно и результат начал расти. Структура рекламных кампаний была полностью перестроена и улучшается по сей день. Сложности заключались в частых перезапусках, неэффективности 80% позиций, задержках получения материалов для разработки креативов и т.д. Но если увеличить темп, наладить коммуникацию и процессы по запускам рекламных кампаний, то результат себя оправдает.

Динамический ретаргетинг работает с коммуникацией эмоционального и оптимального характера. Это обусловлено необходимостью вернуть пользователей, у которых разные мотивы покупок обратно на сайт.

Третье решение – корректировка структуры рекламных кампаний. Имея обширную базу данных по обратной связи от менеджеров и клиента, у нас появились идеи для улучшения работающей стратегии. По настройкам для закупки холодного трафика лучше всего работает широкая аудитория женщин. Мы не ограничиваем себя интересами или другими настройками, поскольку наша задача в будущем масштабировать связи. Для этого нужно иметь огромное количество аудитории. В нашем случае это ~8-9 млн женщин. Параллельно у нас работает динамический ретаргетинг, чтобы не терять теплую аудиторию, посетившую сайт.

Результаты

Говоря о наших результатах в цифрах, можно отметить следующее:

$32 723

Потрачен бюджет на таргетированную рекламу

$160 992

Сумма продаж благодаря таргетированной рекламе

3354

Количество продаж

$9,75

Стоимость покупки

4,92%

ROAS

11 місяців

Период сотрудничества

Отзывы

Богдан Пухкой

Основатель компании BUD.SK

Хочу поблагодарить и порекомендовать Cómon Agency.

Компания помогает нам вести социальные сети Instagram и Facebook, а также настраивать рекламу. Специалисты ответственны за важную миссию в нашей работе.

Также хочу поблагодарить менеджеров за крутую работу, рекомендации и в целом за наше продуктивное сотрудничество.

Смотреть видео

Алена

Основатель агентства DK Agency

Наша компания довольно давно сотрудничает с Cómon Agency.

Мы начали использовать рекламу на лиды, и это стало для нас открытием в нише поиска новых сотрудников. Для нас это хорошая возможность собирать целевую аудиторию и не размениваться на ненужные кадры.

Спасибо нашему менеджеру, который оперативно реагирует на все изменения рынка, любые вопросы и запросы. Даже если мы ставим какие-либо сложные задачи, он всегда находил пути выполнения.

В период карантина сотрудничество с компанией стало настоящим спасением в это нелегкое время.

Смотреть видео

Виктория Грабовая

Маркетолог сети Monpacie

Сотрудничество с Cómon Agency – это огромный вклад в развитие нашей страницы Instagram, в первую очередь – его визуальной составляющей.

Задача, с которой мы обратились в агентство на первый взгляд, очень проста — создание фото и видео контента для социальных сетей с последующим написанием постов и их публикацией.

Сложность заключалась в отсутствии однородности товара, который нужно было представить.

Благодаря специалистам Cómon Agency, и в первую очередь нашему менеджеру Анне, нам удалось разработать единый стиль публикаций и кардинально изменить визуальную составляющую фильма.

Я благодарна всем сотрудникам агентства за их умение слышать и слушать.
Работать с ними очень легко и приятно.

Смотреть видео

Богдан

Засновник інтернет-магазину Ladyfor

У меня только положительные отзывы! Представители компании всегда на связи, ответственно относятся к своей работе и дают действительно работающие идеи.

Когда я начал сотрудничество с Cómon Agency, я обозначил свои хотелки и мы шли в форватере моих идей, но Александр настаивал на внедрении определенной рекламной кампании.

Я пошел на это ради эксперимента, который оказался очень удачным.
Эта идея Александра сделала мне на 2 недели кассу 310000 грн с маржой 50%.

Все рекламные кампании, которые мы сейчас ведем – прибыльны.
И что мне особенно нравится – команда всегда на связи. Если кто-то один затруднился ответить – другие страхуют. Если на выходных произошел какой-нибудь форс-мажор, всегда с этим помогут разобраться.

Смотреть видео

Оставить заявку на консультацию

Если у вас возникли вопросы или вы хотите проконсультироваться с профессионалами,
оставьте свой номер: мы перезвоним, что бы ответить на все ваши вопросы

    Нажимая на кнопку, вы разрешаете нам обрабатывать ваши персональные данные и соглашаетесь с условиями оферты.

    Смотрите также:

    • Таргет

    Кейс: Получили бронирований на сумму 17 200$ и конверсию 40% в отеле в Марианске-Лазне.

    Подробнее
    • Таргет

    Кейс: получили 305 заявок по 10$ для студии EMS-тренировок

    Подробнее
    • SEO

    Кейс: Продвижение школы английского в Киеве в топ-1 в Google

    Подробнее